Politiques de remboursement
Table des matières
Politique de retour
Les ateliers de 2 JOURS ou plus sont remboursables selon les termes et conditions données plus bas.
Toutes les ventes de livres et Cds ne sont pas remboursables.
Termes et conditions
Ateliers initiatiques :
- Annulation au moins 30 JOURS avant la date de l'événement : le montant complet sera remboursé moins $100.
- Annulation de 7 à 29 JOURS avant la date de l'événement : le montant sera remboursé à 50 %.
- Annulation 6 JOURS ou moins avant la date de l'événement : aucun remboursement ne sera admis.
Recevoir un remboursement
Votre remboursement sera crédité seulement selon le ou les mode(s) de paiement utilisé(s) pour faire l’achat. Veuillez attendre le passage de deux cycles de facturation pour constater le remboursement sur le relevé de votre carte de crédit.
Un paiement reçu par chèque ou en argent comptant sera remboursé par chèque.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés selon le poids et la grandeur du paquet ainsi que la destination. Le coût de l'expédition inclut une assurance de Poste Canada pour dommage ou perte. L'assurance couvre la valeur de(s) item(s) envoyé(s) jusqu'à un maximum de $100.
Grosses commandes :
Dans le cas de grosses commandes, vous devez contacter la Fondation Telos Mondiale Inc. pour connaître les frais d'envoi.
Important :
Les droits de douane et les taxes de votre pays peuvent s’appliquer à votre commande lorsqu’elle arrivera à destination. La Fondation Telos Mondiale Inc. ne perçoit ni les droits de douane ni les taxes, et ne peut prédire les frais précis qui pourraient vous être imputés. Si ces frais supplémentaires s’appliquent, vous pourriez recevoir une facture que vous devrez acquitter. Pour plus de renseignements au sujet des politiques douanières de votre pays, veuillez contacter votre bureau local de douane.
Politique de protection de la vie privée
Vous trouverez ci-dessous nos politiques et pratiques régissant la collecte et l’utilisation des renseignements que vous nous communiquez par l’entremise de notre site. En accédant à notre site Internet au www.telosinfo.org vous êtes d’accord avec les termes et conditions de notre politique de protection de la vie privée et les termes légaux ci-dessous. En cas de désaccord, n’accédez pas à notre site.
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